Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Web sitemizde sunulan tüm hizmetler, Maltepe/Istanbul adresinde kayıtlı olan instatakipci.co şirketine aittir ve şirketimiz tarafından yönetilmektedir. Şirketimiz, belirli hedeflere ulaşmak için kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel bilgilerin nasıl elde edildiği ve nasıl saklandığı açıklanmaktadır.

Üyelik oluşturma ve web sitemizdeki çeşitli formları doldurma sürecinde, kullanıcıların kendilerine ait kişisel verileri (ad-soy ad, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta gibi) web sitemiz tarafından işin doğası gereği toplanabilmektedir.

Şirketimiz, zaman zaman müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında güncellemeler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu bilgileri almayı isteyip istemediklerine dair seçimlerini üye olma aşamasında yapabilir; sonrasında ise hesap bilgileri bölümünden bu ayarları güncelleyebilir veya kendilerine gönderilen bilgilendirme listesindeki bağlantıyı kullanarak taleplerini iletebilirler.

Web sitemiz aracılığıyla ya da e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından web sitemize gönderilen kişisel veriler, kullanıcılarla yapılan sözleşme kapsamında belirlenen hedefler dışında üçüncü şahıslara açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve sunulan hizmetlerin hızlı bir şekilde çözülmesi amacıyla, şirketimiz kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve bunu kullanabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve demografik veriler toplamak için de kullanılabilir.

Şirketimiz, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen hedefler dışında da, talep edilen verileri doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel veriler, gerektiğinde kullanıcı ile iletişim kurmak amacıyla da kullanılabilmektedir. Şirketimizin talep ettiği veriler veya kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler, kullanıcı sözleşmesinin belirlediği hedefler ve kapsam dışında, kullanıcıların kimliği gizli kalacak şekilde istatistiksel analizler ve pazar araştırmaları için kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgilerin özel ve kapalı tutulması, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm önlemleri alma ve gereken özeni gösterme taahhüdünde bulunmaktadır.

Kredi Kartı Güvenliği

Şirketimiz, çevrimiçi alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir koşulda sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir web sitesinde olduğunuzu anlamak için iki temel göstergeden birine dikkat etmelisiniz: Tarayıcınızın en alt kısmında bulunan anahtar veya kilit simgesi, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, yalnızca satış işlemleriyle ilgili olarak ve verdiğiniz talimat doğrultusunda kullanılmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip ilgili bankaya iletilmektedir. Kartın onaylanması durumunda alışverişe devam edilmektedir. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenemediği ve kaydedilmediği için üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi engellenmektedir.

Çevrimiçi olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgileri, dolandırıcılığa karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, sitemizden ilk kez sipariş veren müşterilerin siparişleri, öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğrulanmasıyla işleme alınmaktadır. Gerekirse kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm verilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri sadece siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuz sürece başkalarının sizinle ilgili verilere ulaşması mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik standardı kullanılmaktadır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri bulunan, açık adres ve telefon bilgileri belirtilen internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınızdaki sorulara yanıt alabilir, çevrimiçi alışveriş yapan firmanın güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Çevrimiçi alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefon bilgilerinin bulunmasına dikkat edilmesi önerilmektedir. Alışveriş yaparken, satın almayı düşündüğünüz internet sitesinin telefon ve adres bilgilerini kaydedin. Eğer güvensiz hissediyorsanız, alışveriş yapmadan önce telefon ederek firmayı doğrulayın. Şirketimize ait tüm çevrimiçi alışveriş sitelerinde, firmamızla ilgili tüm bilgiler ve adresler belirtilmiştir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamaları

Web sitemiz, diğer sitelere yönlendirme yapan bağlantılar içerebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri hakkında herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Sitemizde yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza ulaştırılmaktadır. İşbu sözleşme kapsamındaki Gizlilik ve Güvenlik Politikası ilkeleri, yalnızca internet sitemizin kullanımına ilişkindir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda şirketimiz, Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini üçüncü şahıslara açıklayabilir. Bu durumlar şunlardır:

  • Yasal gereklilikler: Kanun, yönetmelik veya ilgili resmi otoriteden gelen talepler doğrultusunda.
  • Kullanıcı Sözleşmesi’nin yerine getirilmesi ve uygulanması amacıyla.
  • Yetkili otoritelerce yürütülen bir araştırma veya soruşturma sırasında bilgi talep edilmesi durumunda.
  • Kullanıcıların haklarının veya güvenliğinin korunması gerektiği hallerde bilgi paylaşımı.

E-Posta Güvenliği

Web sitemizin müşteri hizmetlerine göndereceğiniz e-postalarda, herhangi bir siparişle ilgili olarak kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınız aracılığıyla aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti etmemektedir.

Tarayıcı Çerezleri

Şirketimiz, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar ve onların siteyi kullanımı hakkında bilgiler toplamak amacıyla teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanabilir. Bu dosyalar, internet sitelerinin kullanıcıların tarayıcılarına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, site ile ilgili durumu ve tercihleri saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır.

Çerezler, sitenin ne kadar sıklıkla ziyaret edildiği, kullanıcıların siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar süreyle kaldığı hakkında istatistiksel bilgiler elde etmeye yardımcı olur. Teknik iletişim dosyaları, kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak amacıyla tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır; ancak kullanıcılar, çerezlerin gönderilmesini engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almak için ayarlarını değiştirebilir.

Şirketimiz, Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümlerini istediği zaman sitede yayınlayarak veya kullanıcılara e-posta ile göndererek değiştirebilir. Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri değiştiğinde, bu değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.