İptal ve İade Koşulları

Genel Bilgiler

Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda bir ürün siparişi verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünle ilgili olarak yürürlükteki yasalara tabidir.

Ürün Teslimi

Alıcı, satın aldığı ürünü 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, belirtilen adrese çevrimiçi olarak teslim alacaktır. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse, alıcı sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.

Ödeme ve İptal Durumları

Ürün bedelinin ödenmemesi durumunda, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer. Kredi kartı yetkisiz kullanımı tespit edilirse, alıcı, ürünü 3 gün içinde iade etmek zorundadır.

Mücbir Sebepler

Öngörülemeyen durumlar nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, alıcı siparişini iptal edebilir veya ürünün benzeri ile değiştirilmesini talep edebilir.

Ürün Kontrolü

Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmeli ve herhangi bir eksiklik ya da hasar durumunda teslim almamalıdır. Ürün teslim alındıktan sonra, malın koruması alıcının sorumluluğundadır.

Cayma Hakkı

Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden malı reddederek cayma hakkını kullanabilir. Ancak, hizmetin ifasına başlanmışsa, bu durumda cayma hakkı bulunmamaktadır.

İade Süreci

İade işlemleri için 14 günlük süre içinde satıcıya bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.